about boops
Mit boops setzen wir auf nachhaltige Schmuckstücke – mit zeitlosen Designs, zu fairen Preisen und aus wertvollen Materialen, die Schmuck zum Investment machen.
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FAQs
Versand
Wir versenden unsere boops europaweit. Dabei kannst du zwischen gewöhnlichem Versand und einer Express-Lieferung wählen. Um deine Bestellung unkompliziert zu gestalten und dich über Versandkosten und Lieferzeiten zu informieren, kannst du dich an den folgenden Aufschlüsselungen orientieren!
| standard | Standard Versand |
Lieferzeit Standard |
| Österreich | 2.90 €* | 2-3 Tage |
| Deutschland | 4.90 €* | 2-5 Tage |
| Europa + Schweiz | 9.90 € | 5 Tage |
* Ab 149€ versenden wir kostenlos nach Österreich und Deutschland!
| express | Express Versand |
Lieferzeit Express |
| Österreich | 25 € | 1-2 Tage |
| Deutschland | 25 € | 1-2 Tage |
| Europa + Schweiz | 25 € | 1-2 Tage |
Bitte beachte, dass alle kostenfreien Bestellungen mit dem Standard-Versand verschickt werden. Der Express-Versand gilt nur an Werktagen.
Wenn du noch genauer wissen möchtest, ob wir in dein Land versenden und wieviel der Versand kostet, schicke uns bitte einfach eine E-Mail an hi@boops-jewelry.com
Ps: Wir versenden CO2-Neutral
Ein Programm kalkuliert anhand des Paketgewichts, der Paketgröße und des Transportweges zu dir, wieviel CO2 die Bestellung ungefähr ausstoßen wird. Dieser Betrag wird auf einen Geldbetrag umgerechnet, welcher uns periodisch verrechnet wird. Dieses Programm heißt "offset" und wird kostenlos von der Plattform "Shopify" programmiert und zur verfügung gestellt.
Dieser Betrag fließt in ein Projekt von "Pachama" names "Jari Pará Project", womit wir den Schutz der Regenwälder in Brasilien unterstützen.
Rückgabe
Wie sieht dein Rückgaberecht aus?
Du kannst deinen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wir versprechen dir, unbeschädigte Artikel, mit denen du nicht vollständig zufrieden bist, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu erstatten. Die Zahlung wird dir mit deiner ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben und du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald deine Erstattung durchgeführt wurde. Wir behalten uns das Recht vor, die Erstattung zurückzuhalten, bis wir die retournierten Artikel erhalten haben. Rücksendungen nach 14 Tagen werden nicht erstattet und werden an dich zurückgesendet, die Kosten des Portos müssen vom Kunden getragen werden. Wir sind nicht verpflichtet, beschädigte Artikel zu erstatten. Rückerstattungen werden zum vollen Wert des Produktes (exklusive Versandkosten) ausgestellt. Um dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen zu können, musst du uns informieren, indem du uns eine ausdrückliche Erklärung über die Aufhebung deines Vertrages zukommen lässt (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail).
Wer zahlt die Rücksendung?
Solltest du ein Produkt zurücksenden, obwohl unsererseits kein Fehler vorliegt und die Ware fehlerfrei ist, sind die Versandkosten vom Kunden zu tragen.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Alle Bestellungen können per Post retour gesendet werden. Bitte kontaktiere uns vorab unter hi@boops-jewelry.com
Zahlungsoptionen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten einschließlich: PayPal, Mastercard, VISA, AMEX, Apple Pay & Klarna.
Sonstiges
Noch Fragen?
Dann kannst du uns jederzeit unter hi@boops-jewelry.com kontaktieren!