about boops
Mit boops setzen wir auf nachhaltige Schmuckstücke – mit zeitlosen Designs, zu fairen Preisen und aus wertvollen Materialen, die Schmuck zum Investment machen.
your feedback
FAQs
Versand
We ship our boops all over Europe. You can choose between regular shipping and express delivery. To make your order uncomplicated and to inform yourself about shipping costs and delivery times, you can use the following breakdown as a guide!
| standard | standard delivery |
delivery time |
| Austria | 2.90 €* | 2-3 days |
| Germany | 4.90 €* | 2-5 days |
| Europe + Swiss | 9.90 € | 5 days |
* Over 149€ we ship for free in Austria and Germany!
| express | express delivery |
delivery time |
| Austria | 15 € | 1-2 days |
| Germany | 15 € | 1-2 days |
| Europe + Swiss | 15 € | 1-2 days |
Please note that all orders with free shipping are delivered with standard shipping. Express delivery is only available on business days.
If you would like to know in more detail if we ship to your country and how much shipping costs, please send us an email to hi@boops-jewelry.com
Ps: We ship CO2-neutral
A program calculates approximately how much CO2 the order will emit based on the package weight, the package size and the transport route to you. This amount is converted to a monetary amount, which is charged to us periodically. This program is called "offset" and is programmed and provided free of charge by the platform "Shopify".
This amount goes to a project of "Pachama" called "Jari Pará Project", with which we support the protection of the rainforests in Brazil.
Rückgabe
Wie sieht dein Rückgaberecht aus?
Du kannst deinen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wir versprechen dir, unbeschädigte Artikel, mit denen du nicht vollständig zufrieden bist, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu erstatten. Die Zahlung wird dir mit deiner ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben und du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald deine Erstattung durchgeführt wurde. Wir behalten uns das Recht vor, die Erstattung zurückzuhalten, bis wir die retournierten Artikel erhalten haben. Rücksendungen nach 14 Tagen werden nicht erstattet und werden an dich zurückgesendet, die Kosten des Portos müssen vom Kunden getragen werden. Wir sind nicht verpflichtet, beschädigte Artikel zu erstatten. Rückerstattungen werden zum vollen Wert des Produktes (exklusive Versandkosten) ausgestellt. Um dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen zu können, musst du uns informieren, indem du uns eine ausdrückliche Erklärung über die Aufhebung deines Vertrages zukommen lässt (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail).
Wer zahlt die Rücksendung?
Solltest du ein Produkt zurücksenden, obwohl unsererseits kein Fehler vorliegt und die Ware fehlerfrei ist, sind die Versandkosten vom Kunden zu tragen.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Alle Bestellungen können per Post retour gesendet werden. Bitte kontaktiere uns vorab unter hi@boops-jewelry.com
Zahlungsoptionen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten einschließlich: PayPal, Mastercard, VISA, AMEX, Apple Pay & Klarna.
Sonstiges
Noch Fragen?
Dann kannst du uns jederzeit unter hi@boops-jewelry.com kontaktieren!